为推进医疗服务提升,增加主动服务意识,树立医护工作者的良好形象,传递正能量,落实市卫健委《全市医疗服务品质提升年工作方案》、《薛城区中医院服务新风尚型医院建设年实施方案》的有关要求,我院护理单元在全院开展“护理质量标杆科室”及“人文护理服务明星”的评选活动,第二季度评选出一个“护理质量标杆”科室和六位“人文护理服务明星”,全院上下形成了学、帮、赶、比、超的良好局面,推动服务水平再上新台阶。
护理质量标杆科室
传递榜样力量 践行榜样精神
“护理质量标杆科室”评选是根据科室本季度护理质量与安全管理、患者满意度、床位使用率、优质护理服务评价、护士长夜查房综合考评以及科室新业务拓展,管理创新等加分项相结合的方式进行,本季度肛肠外科护理单元综合得分最高,荣获“护理质量标杆科室”称号。
标杆科室--肛肠外科
“病人的健康是我们执着的追求,病人的满意就是我们工作的唯一标准”,肛肠外科护理人员坚持“以病人为中心”的护理服务理念,从患者需要出发,耐心服务,细心照顾,围绕科室特点先后开展了预防术后尿潴留评估单、健康宣教单、“轻食圈”、5S化管理等创新举措,在护理工作中起到了很好的效果。
肛肠外科护理人员将以“护理质量标杆科室”作为激励,继续秉持不忘初心、不违本心、不负真心的工作理念,用爱护理,用真祛痛,打造护理精品,以饱满的热情为患者提供优质护理服务!
人文护理服务明星
传递榜样力量 践行榜样精神
“人文护理服务明星”评选是通过科室考评、患者对护士人文护理服务进行评价、护理部综合考评相结合的方式进行,经过综合考评 :门诊输液室曹薇、儿童康复科胡玉、儿科李明、老年病针灸科殷陶、肛肠外科刘晓勤、肺脾胃病科田冉六位护士脱颖而出,成为首批“人文护理服务明星”。
曹 薇
门诊输液室
刘晓勤
肛肠外科
胡 玉
儿童康复科
殷 陶
老年病针灸科
田 冉
肺脾胃病科
李 明
儿科
希望受表彰的科室和个人珍惜荣誉,再接再厉,在下一季度做出新的成绩。全院各科室、部门及广大员工要学习先进,深入贯彻落实党的十九大精神,深入开展党的群众路线教育实践活动,脚踏实地,务实求真,学习服务楷模精神,立足岗位,医心为民,为医院发展作出新的贡献!
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