塑护士形象,展天使风采—薛城区中医院护理部开展护理礼仪培训
时间:2020-05-27 17:08:43

我国自古就是礼仪之邦,尊礼重仪是中华民族的光荣传统。礼仪文化渗透到各行各业,护理礼仪在护士工作中犹如一盏明灯指引白衣天使一路前行。为了贯彻我院“关爱、严谨、优质、安全”的服务理念,提升我院护士形象,规范护士服务礼仪,8月13日至14日下午,我院护理部组织全院护士于三楼会议室开展护理礼仪培训。

塑护士形象,展天使风采—薛城区中医院护理部开展护理礼仪培训

此次护士礼仪培训邀请区人民医院院级培训师徐小凡、崔佩佩从护理人员的形象礼仪、表情礼仪、沟通礼仪等内容切入,理论与实际相结合,把礼仪常识贯穿于站、坐、立、行等生活和工作细节,同时她们不时得与我院护理人员互动,亲身示范站姿、坐姿、眼神礼仪、手势礼仪,指导护理人员服务礼仪规范,充分展示个人仪表形象和人格魅力。同时,培训师从患者的角度出发,分析了患者对护理人员的期待,总结日常护理工作中容易出现的礼仪错误。连续两天2个小时的授课,让护理人员在轻松的气氛中品味出礼仪的真谛,在快乐中掌握礼仪的标准。

塑护士形象,展天使风采—薛城区中医院护理部开展护理礼仪培训

在医疗护理工作中,亲切的语言、标准的的坐姿、站姿、推治疗车等,都会给患者及家属带来专业、亲切的感觉。

塑护士形象,展天使风采—薛城区中医院护理部开展护理礼仪培训

通过这次培训,规范了护理人员的行为举止,提升了护理人员的素质修养、行为气质,为护理人员以后的工作中营造完美、健康向上的医疗护理环境打好基础,更好地提升我院医疗护理服务的品质和工作效率。