细节着手 ‘手’护健康” 这里有一群可爱的姑娘,被人们称之为白衣天使,她们在日常点点滴滴的工作中,体现着爱与温暖,用心服务,用爱呵护,她们用辛勤的汗水为创建优质护理病房添砖加瓦,努力创建出了一个温馨的家园,她们就是——儿童康复科护理团队,如春雨,润物无声,用一言一行促进患者的康复,让生命如原野再现新绿;她们用双手托举着患者康复的希望,用心灵去沟通心灵,用生命去温暖生命,用自己的挚爱帮助患者得到最好的服务和治疗。 优质护理服务,儿童康复科从点滴做起,从身边的小事做起,给予患者精神上的呵护,心理上的安慰,行为上的指导。用关爱的眼神,真诚的微笑,轻柔的动作使患者感受到我们最暖心的服务! 一、烤灯改良“测量器” 在烤灯治疗过程中,经常会因为烤灯与身体部位之间的距离把握不好降低了治疗效果,甚至造成烫伤,为了给患者更好的治疗体验,我科护理人员在原治疗基础上增加了一个小小的烤灯改良“测量器”,可以准确测量烤灯与治疗部位的距离,既安全又方便,大大减少了烫伤的发生,小小的改良大大的提高了服务质量及治疗效果。 二、给听觉训练戴上一次性耳套 听觉统合训练过程中患儿需要佩戴统一的专业耳机进行治疗,传统的物体消毒方法患者等候时间长,更换专业耳机的频率较大,护理人员在工作中发现问题后,为节约患儿的等待时间,降低患儿之间交叉感染的风险,定做了合适尺寸的一次性耳套,使用后既方便卫生又舒适,减少院内感染的发生,大大提高了家长的满意度。 三、头部防护帽 科室里有一些平衡功能较差的儿童,无论是在训练过程中还是在日常行走中经常会摔伤头部,影响治疗效果,孩子身体痛苦,家长心里既难过又焦虑,时时刻刻都要守护在孩子身边,以防意外发生,大大降低了生活质量。头部防护帽实现了特殊儿童头部360度安全防护,佩戴舒适不厚重,大大减少了摔伤频率,得到家长的一致认可和好评。 四、自制固定带 针对于肌张力高的儿童,在蜡疗治疗过程中,蜡块很难贴敷于肢体上,需要家长手扶进行治疗,若不贴敷又降低治疗效果。针对这种情况,我们制作了简易的固定带,用于固定蜡块,能使蜡块充分的接触人体,既延长了保温时间也解放了家长的双手,赢得了家长的一致好评。 五、防拔针手套 针灸治疗在我科很受欢迎,但由于儿童智力发育的局限性,经常会有孩子不能配合治疗出现意外拔针的情况,虽然家长时刻看护,但也不能完全避免拔针情况的发生。有了防拔针手套,大大降低了拔针意外情况的发生,减少了家属的担心和不必要的纠纷,降低了护理不良事件的发生,提高了家长满意度。 六、万能手带 用勺、用筷是手功能障碍儿童进食最大的拦路虎,由于手部抓握肌肉力量和耐力较差,导致患儿无法自主进食,打击着儿童自信心,加大了患儿家长的负担,针对这种情况,我们动手缝制了万能手带,主要辅助手功能障碍患儿进行饮食训练,防止发生手功能萎缩。 七、创新线路保护套和收纳盒 高频率、强负荷的治疗常常让仪器线路缠绕在一起,易造成损坏。使用线路保护套和收纳盒后,既方便护理人员的操作也防止了线路缠绕不易分离,延长了仪器的使用寿命。 从点滴做起,暖心服务一直在努力,我们秉承以“以病人为中心”为服务理念,始终把对患者的优质护理服务放在首位,随时了解患者需求,关心慰问患者,耐心解答疑问,患者的认可与肯定是对我们最大的鼓励! 没有最好,只有更好。在今后的护理工作中我们将继续努力,把患者的需求时刻放在心上,把最好的服务带给患者,让患者时刻感受到我们对他们的关爱,我们时刻在他们身边,优质护理服务我们一直在路上!
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