【护理手记】角色换位体验 落实优质护理服务——手术室角色体验活动
转变我身，走进您心 “如果你是病人，想得到什么样的护理，那你现在就要为病人提供什么样的护理” ------《唤醒护理》 为改善手术患者就医感受，深化手术室“人文护理”服务理念，提升围手术期护理质量，9月14日，手术室开展了“假如我是患者”的角色体验活动。本次活动以转运患者、过床、侧卧位、俯卧位、截石位等体验为主，让医务人员充当“患者”，切身体验患者在治疗过程中的护理服务。 #1 转运和过床 体验后感受 第一次躺在转运床上，感觉自己的身体已经紧张起来了，床面又窄又凉，当转运车挡板拉起来的一瞬间，真的感觉自己就是个病人了，转运车起步后，就感觉到眩晕，尤其闭上眼睛后，完全失去了方向感。 在患者转运过程中，要注意给患者保暖，尤其是晕车的患者，在转运的过程中，一定要操作轻柔，保证转运车平稳。多注意观察患者感受。 #2 手术体位摆放 体位摆放是手术室人员的一项专科技能，此次体验活动涵盖了俯卧位、侧卧位、截石位等的摆放。通过换位体验，加深了护理人员对摆放细节、摆放技巧的认知，在以后的工作中，必定更加关注患者感受，舒适护理彰显人文关怀。 体验后感受 “我感觉很尴尬，自己毫无隐私的暴露在医务人员面前，而且时间久了大腿感觉很不舒服，如果摆放位置不恰当会感觉硌的疼。” 在以后的工作中应以患者为中心，跟患者近距离沟通，顾及患者的心理和尊严，保护好患者的隐私部位，适当运用体位垫增加舒适度，及时询问患者感受。截石位应保护患者下肢腓总神经，防止受压。 体验后感受 “感觉头部低，颈椎很不舒服，害怕掉下去不敢动，时间长了感觉肘关节酸痛。” 在摆体位时应根据患者不同身形适当进行调整，肩关节外展或上举不超过90度。在骨隆突处衬软垫，以防压伤。同时，体位摆放要做到细致入微，避免手术时间过长导致的肢体麻木。 体验后感受 “感趴上去的时候下巴，额头不舒适，感觉呼吸不畅，腹部有压迫感，趴着的时候不知道护士要给我做什么。” 安置体位的时候告知患者将要做什么，及时询问患者感受，在胸腹部放置的枕垫留有一定的空间，使呼吸运动不受限；同时小腿垫高使足尖自然下垂，术中密切巡视患者皮肤受压情况，做好减压措施。 通过这次“角色换位”体验活动，让大家更加深刻地体会到患者在手术室的感受，从患者出发、替患者着想，发现不足，从而为提供高质量、高标准的舒适护理、贴心服务而做出努力。体验活动收获了许多可行性改良建议，同时激发了学习专科护理技能的热情，相信在以后的工作中，护理人员会时刻谨记“以病人为中心”的服务宗旨，牢记初心，不断上进。
医院地址：山东省枣庄市薛城区匡泉巷西路南小西邻邮编：咨询热线：0632-4480325门诊电话：
乘车路线：101路、102路、103路、B1路电子邮箱：xcqzyy@163.com
儿童康复院区：天山路与黄河路交接口电 话：0632-4483120
备案号：鲁ICP备19062743号-2-
- 微信二维码
-
- 抖音号
-
- 互联网医院APP
(安卓版)
