薛城区中医院护理以提升专科护理服务能力与水平,改善人民群众看病就医体验为服务宗旨,近年来进一步优化管理模式,强化主动服务意识,打造优质护理服务品牌,倡导星级护理服务标杆引领示范作用,护理部每年在全院开展“护理质量标杆科室”和“人文护理服务明星”评选活动,各科室以争创为契机,开展了一系列的优质护理服务举措,展现了精细温暖的护理服务理念,让患者感受到了优质的护理服务和更多温暖的力量。 护理质量标杆科室 传递榜样力量 践行榜样精神 “护理质量标杆科室”评选是根据科室本季度护理质量与安全管理、患者满意度、床位使用率、优质护理服务评价、护士长夜查房综合考评以及科室新业务拓展、管理创新等加分项相结合的方式进行,2021年第二季度,经过护理部的严格评审,最终评选出肛肠科为“护理质量标杆科室”,让我们一起来看看她们的风采展吧。 标杆科室--肛肠科 在护理部指导下,在科室全体护理人员的共同努力下,肛肠科护理团队再次被评为2021年第二季度护理质量标杆科室: 人文护理服务明星 传递榜样力量 践行榜样精神 “人文护理服务明星”评选是通过科室考评、患者对护士人文护理服务进行评价、护理部综合考评相结合的方式进行,经过综合考评 :门诊部王兰兰、儿童康复科苏瑞、儿科邵韦唯、老年病针灸科赵娜、肛肠科李彩彩、肺脾胃病科张洪翠六位护士脱颖而出,成为2021年第二季度“人文护理服务明星”。 王兰兰 门诊输液室 星级:★ 李彩彩 肛肠科 苏 瑞 儿童康复科 星级:★ 赵 娜 老年病针灸科 星级:★★ 张洪翠 肺脾胃病科 星级:★★ 邵韦唯 儿 科 星级:★★ 以护理质量标杆科室为榜样,打造优质护理服务品牌,为患者提供满意的就医体验是护理人员不断改进的目标,改善护理服务没有终点,持续推进优质护理服务永远在路上。希望受表彰的科室和个人珍惜荣誉,充分发挥示范作用,再接再厉、再创佳绩。同时,也希望全院干部职工要以受表彰的示范科室和标兵为榜样,比学争超,以更加务实的作风,更加优质的服务,锐意进取、开拓创新,推进医院医疗服务水平再上新台阶。
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