服务新风尚型医院建设之——我院表彰第四季度 “护理质量标杆科室”与“人文护理服务明星”
时间:2021-02-05 10:25:51




      2020年第四季度,我院护理单元在全院开展了“护理质量标杆科室”及“人文护理服务明星”的评选活动,旨在加强优质护理服务内涵质量建设,不断提高患者满意度,打造人文护理服务。第四季度评选出一个“护理质量标杆”科室和六位“人文护理服务明星”,全院上下形成了学、帮、赶、比、超的良好局面,推动服务水平再上新台阶。

护理质量标杆科室


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传递榜样力量 践行榜样精神

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     “护理质量标杆科室”评选是根据科室本季度护理质量与安全管理、患者满意度、床位使用率、优质护理服务评价、护士长夜查房综合考评以及科室新业务拓展,管理创新等加分项相结合的方式进行,本季度肺脾胃病科护理单元综合得分最高,荣获“护理质量标杆科室”称号。


标杆科室--肺脾胃病科




      

     肺脾胃病科护理团队坚持一切为了病人的服务理念,不断优化护理工作流程;健康所系生命相托,我们深知责任重大;治病救人,救死扶伤,我们深感职业神圣;暖心的问候、贴心的服务、精心的护理、用心的治疗,我们力争做到最好,我们愿分担您疾病时的痛苦。我们始终秉承快、轻、柔、暖、专的工作要领,我们会第一时间发现您的病情变化及时沟通,也会在第一时间出现在您需要我们的时候,我们会用心做好每一项操作治疗,我们努力保证您就医过程更加顺畅,努力提升您的就医体验,住院全过程提供给您贴心的服务,精心的护理和用心的治疗帮您克服病痛,我们科室配合特色中医适宜技术,展现祖国中医博大精深,让您主动参与中医养生健康操,让“八段锦、降压操、舒心平血功、益气养肺功”为您的健康保驾护航。

       “一切为了病人”,为了您的生命更加美好,我们护理人员终将不负年华,在工作中成长,在服务中提升,不断提升护理质量内涵,最大程度提高患者就医体验。

  

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人文护理服务明星


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传递榜样力量 践行榜样精神

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“人文护理服务明星”评选是通过科室考评、患者对护士人文护理服务进行评价、护理部综合考评相结合的方式进行,经过综合考评 :门诊部张艳超、儿童康复科何如如、儿科邵韦唯、老年病针灸科王维、肛肠科樊培凤、肺脾胃病科王迪六位护士脱颖而出,成为我院第四季度“人文护理服务明星”。


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张艳超

门诊部

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樊培凤

肛肠科

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何如如

儿童康复科

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王  维

老年病针灸科

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王 迪

肺脾胃病科

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邵韦唯

儿  科



      

      希望受表彰的科室和个人珍惜荣誉,再接再厉,在新的一年做出新的成绩。全院各科室及广大职工要学习先进,脚踏实地,立足岗位,把人文关怀理念逐步渗入到今后的各项护理工作中去,用实际行动诠释爱与关怀,为医院发展作出新的贡献!